VOCÊ NO CONTROLE

Excluir sua conta.

Você pode fazer isso no próprio Soneca do Bebê ou solicitar por este formulário, mesmo sem o app instalado.

1. No app, abra Família → Excluir minha conta.
2. Confira quais perfis e registros serão apagados e o que continua com outras famílias.
3. Peça o código de confirmação por e-mail e confirme a exclusão no aplicativo.

A exclusão encerra seu acesso. Bebês sob sua responsabilidade e seus diários são apagados; famílias de outras pessoas não são apagadas junto. A prévia no app mostra o alcance antes da confirmação.

Uma assinatura da Google Play precisa ser cancelada na loja para interromper cobranças futuras. O cancelamento da assinatura não é condição para solicitar a exclusão dos seus dados.

Pelo formulário, a equipe verifica sua identidade antes de apagar qualquer dado. Só o envio não exclui a conta. Podemos solicitar confirmação pelo fluxo autenticado; nunca pedimos sua senha ou seu código de entrada.

Cópias operacionais têm retenção máxima de sete dias. Cópias anteriores a uma exclusão ficam impedidas de restauração. Consulte os prazos e os detalhes.